常陽銀行は国税のキャッシュレス納付普及拡大への貢献に対し、関東信越国税局から感謝状を授与された。源泉所得税や法人税など国税については電子納税が可能になっており、同行は納税のために来店した顧客に、キャッシュレス納付の利用を促すなどしてきた。
納税者の利便性向上や紙資源の使用量削減につながるとして、常陽銀は国税のキャッシュレス納付の利用を促してきた。その結果、2023年度に同行口座から国税電子申告・納税システム「e-Tax」を使って国税が納付された件数（関東信越国税局管内）は約7万件と、3年前（20年度）の約2.3倍に増加したという。
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